Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Selskabet for Børnelitteratur, IBBY Danmark

Generelle oplysninger

Selskabet For Børnelitteratur, IBBY Danmark
Visbjergvej 1
8320 Mårslet
CVR nr.: 33188994
Telefon: 5098 0506
E-mail: [email protected]

Aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre på ibby.dk på en vare i shoppen eller på et medlemskab af foreningen, anses du for at have indgået en bindende aftale med os.

For medlemskaber
Når du tilmelder dig, din virksomhed eller din institution som medlem, anses medlemskabet som bindende ved modtagelse af velkomstbrevet. Medlemskabet fortsætter, indtil det opsiges i henhold til vores opsigelsesbetingelser.

For produkter
For produkter anses aftalen som bindende, når du modtager ordrebekræftelsen, og betalingen er gennemført.

Priser

Alle priser på ibby.dk er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er gældende, indtil de ændres på hjemmesiden. Vi tager forbehold for prisfejl.

Betaling

For medlemskaber
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder alt efter, hvilket medlemsskab, det drejer sig om.
Private, studerende og pensionister: Betalingskort (Dankort, Visa og Mastercard) og MobilePay
Virksomheder: Betalingskort (Dankort, Visa og Mastercard) samt faktura
Institutioner: Faktura og e-faktura

For produkter
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay
Betalingen trækkes først, når varen afsendes.

Betaling med cooperate betalingskort
Hvis du betaler med et corporate betalingskort (f.eks. et firmakort), forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for kortbetalingen. Dette gebyr vil være synligt på betalingssiden og vil ikke overstige de faktiske omkostninger, som vi pådrager os ved at modtage betaling via corporate betalingskortet.

Levering

For medlemskaber
Der er ingen fysisk levering af medlemskaber. Medlemskabet aktiveres straks efter modtagelse af betaling.

For produkter
Vi leverer til adresser i Danmark.
Leveringstiden er normalt ca. 7 hverdage, medmindre andet er angivet på produktet. Der kan forekomme længere leveringstid for specialfremstillede varer.
Leveringsomkostninger beregnes ved kassen afhængig af leveringsadresse og ordrestørrelse.

Fortrydelsesret

For medlemskaber
Der er ikke fortrydelsesret på medlemskaber, da disse betragtes som ydelser, der er leveret umiddelbart efter tilmelding. Hvis du fortryder dit medlemskab, kan du dog opsige det inden næste fornyelsesdato.

For produkter
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb af produkter inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen. Du skal informere os skriftligt om, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller klart tilpasset dine behov (fx print-on-demand produkter, hvor varen er tilpasset med et personligt design).

Returnering

For medlemskaber
Der er ikke returnering af medlemskaber. Du kan dog opsige dit medlemskab, og du vil ikke blive faktureret for den næste periode.

For produkter
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du returnere varen uden unødig forsinkelse og seneste 14 dage efter, at du har informeret os om din fortrydelse. Du skal selv betale for returfragt, medmindre vi tilbyder gratis retur.

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en defekt eller fejlleveret vare, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi dækker returneringsomkostninger i forbindelse med reklamation.

Medlemsskab

Betalingen ved indmeldelse dækker for medlemskab et kalenderår, eller for resten af året samt det følgende år, hvis du melder dig ind efter 1/10.
Medlemskabet fortsætter, indtil du skriftligt melder dig ud. Opsigelsen skal være modtaget inden medlemsperioden udløber (nuværende kalenderår).
Som en del af dit medlemsskab af Selskabet for Børnelitteratur, IBBY Danmark modtager du medlemsbaldet Klods Hans, der udgives tre gange årligt. Bladet vil blive sendt til leveringsadressen, der angives ved bestillingen, medmindre andet er aftalt. Vi leverer desværre ikke til Færøerne og Grønland og heller ikke til udlandet.
Du vil også med jævne mellemrum blive kontaktet med tilbud om særlige medlemsbilletter til vores arrangementer som en del af dit medlemsskab.
Alle oplyste priser kan af foreningens generalforsamling ændres uden forudgående varsel. Medlemmer vil bliver informeret om prisændringer via mail i god tid inden automatisk fornyelse af medlemsskabet.

Persondata

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved køb af produkter og medlemskaber indsamler vi de nødvendige oplysninger for at kunne behandle din ordre og sikre leveringen af varer samt håndtere medlemskabsadministration.